الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

• ما هي العملة المستخدمة في عرض الأسعار؟ جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي.

• متى سيتم شحن طلبي؟ نبذل قصارى جهدنا للشحن بأسرع وقت ممكن. في المتوسط يتم الشحن خلال اليوم الأول من الطلب ثم التوزيع بعد 24 ساعة من الشحن.  يرجى التواصل عبر الواتساب أو عبر البريد الإلكتروني: BERTOULIMAROUANE@YAHOO.FR  

• هل يمكنني إرجاع طلبي إذا لم أكن راضيًا عنه؟ نعم، نقدم ضمان استرجاع الأموال بنسبة 100% إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. لديك 15 يومًا للإرجاع على نفقتنا الخاصة. بعد استلامنا المنتج، سنعيد المبلغ كاملاً.

• هل يمكنني إلغاء طلبي؟ نعم، يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه دون أي رسوم. إذا تم شحن الطلب بالفعل، يرجى استخدام نظام الإرجاع لاسترداد الأموال.

• لقد أدخلت عنوانًا خاطئًا، ماذا أفعل؟ يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب لإعلامنا بعنوانك الصحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم رد الأموال بعد مرور 24 ساعة على العنوان الخاطئ.